- QUY LUẬT KINH DOANH
- XÁC ĐỊNH NHU CẦU KHÁCH HÀNG
- ĐỊNH VỊ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG
- XÂY DỰNG NIỀM TIN
- QUY LUẬT VẬN HÀNH
- CON NGƯỜI: sử dụng đúng người cho đúng mục đích.
- QUY TRÌNH: các bước triển khai công việc.
- CÔNG CỤ: những thứ sẽ hỗ trợ thực hiện quy trình công việc được hoàn tất hoặc là giúp công việc được tốt hơn.
- QUY LUẬT SỬ DỤNG NHÂN SỰ CẤP TRUNG TRỞ XUỐNG
Định nghĩa: một nhân sự CHUẨN là nhân sự có đáp ứng được hai yếu tố cần là: KỸ LUẬT & KỸ NĂNG + TINH THẦN CẦU TIẾN (yếu tố đủ)
-
- KỸ LUẬT: là yếu tố tiên quyết, tài năng nhưng vô kỹ luật thì không sử dụng được.
- KỸ NĂNG: là yếu tố thứ quyết, có kỹ luật nhưng không hội đủ kỹ năng thì cũng không thể sử dụng được.
- TINH THẦN CẦU TIẾN: Chấp nhận giải quyết công việc được giao phó mặc dù có hay không có kỹ năng trong việc giải quyết công việc đó.
- QUY LUẬT GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT
Định nghĩa về xung đột trong công việc: xung đột trong công việc xảy ra là do việc thiếu thông tin ở lẫn nhau. Cũng tương tự như quy luật kinh doanh, cũng phải định nghĩa rõ cung cầu của nhau để tiến tới việc giải quyết nút thắt của công việc.
- QUY LUẬT THÀNH CÔNG
Đã ra kinh doanh thì sẽ có thất bại, phải đẩy nhanh sự thất bại thì mới có thể hướng đến việc tìm thấy thành công.